Workshop y prácticas de Casos de Negocio con Engage Business Solution

Soluciones se encuentra dictando el curso  de Entrenamiento en Engage Business Solution, destinado a aplicar conceptos y estrategias de CRM y BPM utilizando una de las Plataformas Tecnológicas más potentes del mercado

La capacitación está especialmente diseñada para Analistas Técnicos, Funcionales y/o de Negocios, Líderes y responsables de Proyecto, Partners y Gerentes de Sistemas que deseen interiorizarse del potencial de la plataforma para el desarrollo e implantación de procesos de negocios.

Este curso le brinda a los asistentes conocimientos para iniciarse paso a paso en el diseño y desarrollo de procesos de negocios, basados en la plataforma Engage Business Solution. Lo interesante es que los asistentes de empresas líderes del mercado están desarrollando un Workshop y prácticas de Casos de Negocio concretas.

El instructor del curso es Pablo Leston,  Licenciado en Sistemas (UM). Cuenta con Certificación de Plataforma Engage Business Solution y se desempeña como Director de tecnología en Soluciones S.A.  Posee certificación internacional en estrategias de CRM y capacitación en metodología PMI y normativas ISO 9000. Pablo Leston, lideró e implementó diferentes proyectos de CRM & BPM en compañías de Seguros, Bancos y Financieras de Argentina así como en Compañías de Servicios. Actualmente es responsable de la visión estratégica de la Plataforma Tecnológica Engage Business Solution.

Graduación por tres

Titulados: Pablo, Gabriel y Leonardo

“Una imagen vale más que mil palabras”, dice una expresión popular. Así parece confirmarlo la fotografía, que muestra en la misma ceremonia a Pablo Leston, Gabriel Ciapparelli y Leonardo De Marco recibiendo su respectivo título de grado de la Facultad de Informática de la Universidad de Morón (UM), el viernes 28 de agosto de 2009.

¡¡¡FELICITACIONES POR TRIPLICADO A LOS TITULADOS!!!

Certificación de Engage 4.12 en Oracle 11g y RAC de Oracle 11g

Soluciones certificó Engage Application Server y sus módulos Desktop en un ambiente standalone de Oracle 11g y en un ambiente de cluster de balance de carga con RAC de Oracle 11g, en el día de la fecha en las instalaciones de Oracle Argentina.

 

El procedimiento implicó algunas pequeñas modificaciones en el Modelo de Datos de Engage, que deberán ser aplicadas en la próxima revisión de Engage.

 

Actualmente, se puede demostrar tal funcionamiento de Engage en Oracle 11g en la notebook NB-2, usada como laboratorio de pruebas.

 

Tito nos cuenta que “también incorporamos importantes conocimientos sobre la nueva plataforma y sobre el concepto de RAC (Real Application Cluster) que ofrece Oracle desde la versión 10g, los cuales son de suma importancia para transmitir a nuestros clientes con Oracle que deseen mejorar la confiabilidad de sus bases de datos y bajar los costos de administración”.

 

Por su parte, Oracle se compromete a brindarnos el apoyo necesario en soporte y en consultoría técnica y de negocios para asistir a nuestros clientes en la implementación de esta nueva tecnología.

 

FELICITACIONES A TODO EL EQUIPO!!!

Soluciones certificó como Partner de Microsoft

Soluciones ha conseguido  la certificación como Partner de Microsoft y ha logrado certificar a Engage Services en su compatibilidad con Windows Server, Web Services y .NET Framework.

La pieza fundamental que aportó el mayor puntaje para la obtención de la Certificación, ha sido nuestro módulo Engage Services, trabajo éste, impecable, que ha sido desarrollado bajo la responsabilidad de Rolando Barrueco y a todo el equipo de Desarrollo y Soporte de Engage. En la foto se observa a Rolando, Darío Papiri y Leo De Marco.

Los Reyes Magos Rolo, Dario y Leo llegaron con la Certificación

  

 

Microsoft entregará a Soluciones un valioso Kit de herramientas de ventas y marketing que ayudará a impulsar sus esfuerzos de marketing con cientos de plantillas listas adaptadas al cliente, fotografía profesional y mensajes convincentes que muestran sus capacidades y están alineados con los esfuerzos de campaña de Microsoft para este año.

 

En relación a la Imagen de Marca, la certificación implica que Soluciones puede incluir los logos de Microsoft Certificación en todo el material corporativo.

Con respecto a Licenciamiento de software, Soluciones, como Microsoft Certified Partner, recibirá una cantidad de licencias que podrá usar para llevar su negocio. Licencias para uso demostrativo sólo debe ser utilizado por empleados que estén en contacto con los clientes. Además, recibirá licencias de software que pueden usar únicamente sus empleados, y sólo en un entorno de desarrollo y pruebas.

Licencias para uso formativo, Soluciones  recibirá hasta 100 licencias de uso formativo por cada licencia de cliente de software de productividad para escritorio.

Plan de licencias correspondientes – Ganancia de una correspondencia 1:1 por cada licencia adquirida a través de los programas de licencias Microsoft Open y Select.

En relación al Soporte técnico de preventa por teléfono, Microsoft suministra el soporte que Soluciones puede necesitar en diversas situaciones, desde escalar preguntas del cliente a una instancia superior durante una visita de ventas hasta la identificación y resolución de problemas, y la información de compatibilidad.

Incidentes de soporte técnico – Un paquete de cinco incidentes de soporte técnico que le pone en contacto directo con los Profesionales de soporte de Microsoft.

Soporte telefónico crítico para el negocio – Soporte técnico telefónico de Microsoft, gratis, durante caídas críticas de redes LAN o situaciones de servidor caído remitidas a instancias superiores.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Liderazgo, Comunicación Eficaz y Relaciones Interpersonales

Los líderes de Soluciones S.A. participaron de una clase sobre Liderazgo, Comunicación Eficaz y Relaciones Interpersonales que se realizó el martes 19 de febrero a las 19 horas en el Instituto Dale Carnegie. En ese encuentro demostrativo, la línea gerencial de la empresa, participó de una sesión práctica en donde se mostró algunos de los beneficios del Programa de estudio y las áreas de desarrollo: Autoconfianza, Relaciones Humanas, Comunicación eficaz, Control de las preocupaciones, Liderazgo, objetivos y visión.

Si bien parecería un “grupo de autoayuda”, en el video se observan a los participantes realizando una técnica de “apilado” en relación a los objetivos del curso.